Как воспользоваться бонусами в бинбанке. Бонусная программа «БИН Бонус» Бинбанка. Особенности выплаты Бин бонусов

Как и многие другие российские финансовые розничные учреждения, Бинбанк в свое время ввел для собственных клиентов особую программу лояльности – БИН Бонус. Расходуя деньги на определенные товары и услуги, они накапливают баллы на специальном счете. Их затем можно тратить на любые покупки.

Эта программа имеет, впрочем, особенность. Речь идет об услуге Автотрата. О ней мы расскажем немного позднее.

В настоящей статье мы поведаем, как именно Бинбанк начисляет бонусы, и где их можно потратить.

Как подключить БИН Бонус

Данная программа доступна исключительно для тех клиентов банка, которые имеют на руках пластиковые карточки:

  • кредитные;
  • дебетовые.

Для активации потребуется посетить официальный ресурс Бинбанка (online.mdm.ru). Здесь клиенту предлагается определить, какая именно категория покупок из имеющихся пяти подходит ему лучше всего. Перечень их таков:

  • билеты (поезд, самолет) и отели;
  • заправка автомобилей (а также их ремонт, обслуживание и покупка расходников);
  • развлечения (ночные клубы, кинотеатры, рестораны и пр.);
  • здоровье и красота (аптеки, салоны маникюрные, парикмахерские, магазины косметики);
  • онлайн-шопинг.

В первый раз банк разрешает произвести активацию бесплатно, но за следующие переходы придется отдать 250 рублей. Таким способом банк делает невыгодным частые смены категорий. Бонусные баллы начисляются в размере 5 процентов от общей стоимость той или иной покупки в избранной клиентом группе.

Стоит отметить, что накапливаться очки начнут только в следующем после момента присоединения к программе месяце. Выбранная категория распространяется на все без исключения карточки, имеющиеся в распоряжении конкретного вкладчика банка.

Кроме вышеназванных 5 процентов, банк предоставляет еще 1 добавочный – его разрешается потратить на любые другие услуги.

Есть еще один немаловажный нюанс – накопленные очки разрешено использовать лишь на оплату товаров, за которые их насчитывают.

Бонусы не предоставляются, если клиент платит за:

  • мобильную связь;
  • госуслуги;
  • коммуналку.

У баллов имеется ограниченный срок действия – один год. Если за этот срок бонусы не использовать, они пропадут.

Что такое Автотрата

Как уже ранее сообщалось, эта услуга довольно интересна. Подключается она по желанию клиента. Сделать это можно как в онлайн-режиме, так и позвонив в сервисный центр банка.

После активации Автотраты при оплате товаров клиенту с бонусного счета будут автоматически переводить баллы, конвертированные в рубли. Правда, возврат израсходованных реальных денег происходит не сразу – банку нужно несколько дней, чтобы вернуть сумму на карточку, потому не стоит беспокоиться, если деньги не поступили сразу. Этот вариант довольно удобен для тех, кто регулярно тратит небольшие суммы в выбранной категории.

Желающим накопить бонусы на что-то более серьезное подойдет другой вариант – Компенсация покупок.

Таким образом, Автотрата разрешает по сути клиентам покупать услуги и товары, не расходуя своих сбережений.

Один балл приравнивается к рублю.

Вышеназванный сервис подключается только на месяц. Таким образом, по истечении указанного срока понадобится активировать ее вновь. Если количества баллов не хватит на оплату – всю сумму спишут с денежного счета клиента.

Что еще нужно знать о программе

Начисление баллов происходит ежемесячно, до 3 числа. Следовательно, воспользоваться ими сразу совершенно однозначно не получится. Этот момент можно отнести к недостаткам.

Существуют также определенные ограничения по суммам. Так, если:

  • набралось меньше 50 бонусов – их использовать не удастся;
  • имеется больше, то максимум разрешено потратить 3 тысячи.

Многих интересует, сколько по максимуму разрешено потратить по бонусной программе, если в ней участвует сразу несколько карточек клиента? И в этом случае сумма составляет 3 000.

Как узнать, сколько накопилось бонусов

Проконтролировать свой счет нетрудно – достаточно воспользоваться одним из предлагаемых ниже вариантов:

  • подписаться на СМС-рассылку (сообщение будет приходить ежемесячно до третьего числа);
  • зайти в свой кабинет на сайте МДМ онлайн;
  • воспользоваться приложением для мобильных устройств от Бинбанка.

Как потратить

Список магазинов приводить не имеет смысла, поскольку банк компенсирует по выбранной категории все покупки, совершенные в любом профильном торговом заведении, в какой бы стране оно ни находилось.

Следует знать, что частично оплатить ту или иную покупку нельзя. Таким образом, если у вас не хватит даже одного балла – всю сумму спишут с реального карт-счета.

Вернуть потраченные деньги за счет собранных бонусов нетрудно. Доступны два способа, о которых мы уже раньше сообщали:

  • Компенсация покупки;
  • Автотрата.

О последнем варианте было сказано уже достаточно много, а первый предполагает, что клиент в ручном режиме (через онлайн-банкинг) списывает накопленные бонусы, которые затем конвертируются в рубли и поступают на текущий счет.

Для этого, посетив сайт Бинбанка:

  • заходят в список ранее сделанных покупок;
  • отмечают те, за которые хотят получить компенсацию;
  • следуя подсказкам, подтверждают свое решение.

Все российские банки имеют в ассортименте разнообразие дебетовых и кредитных карт. Конкуренция в этой финансовой нише очень высокая, поэтому в борьбе за потребителя участники рынка используют различные маркетинговые приемы, такие, как акции и бонусные мероприятия. Премиальная «Бинбонус»-программа также предусматривает возможности, как заработать и ​как потратить бонусы, приобретая карточные продукты Бинбанка.

Как выглядит бонусная программа Бинбанка?

Данная акция действует в соответствии с документом «Условия Программы лояльности Бинбонус банковских карт» («Условия»), ее последняя редакция вступила в силу 10.05.2018г. Дата окончания программы не прописана. Правила могут меняться по инициативе банка, он обязуется публиковать изменения «Условий» на своем сайте за месяц до вступления их в силу.

Суть программы в том, что владельцам банковских карт объединения «БИН» (ПАО «БИНБАНК» и АО «BINBANK Digital») за безналичные покупки в выбранных нишах на премиальный счет начисляются условные баллы (бонусы). Он не денежный, а баллы не являются платежным инструментом и не могут быть монетизированы. Их можно списать, как компенсацию, при приобретении определенных товаров/услуг у партнеров банка по их взаимной договоренности. Кэшбэк зачисляется на карточный счет, с которого был сделан платеж.

В Бинбонус-системе премиальных мероприятий участвуют карты следующих тарифных планов (ТП) «BINBANK Digital»

  • Платинум;
  • Блэк;
  • Шереметьево клуб (СВО клаб);
  • Комфорт;
  • Все включено.

От ПАО «БИНБАНК» в документ включены следующие карточные ТП:

  • «Классическая карта» с вариантами «к вкладу» и к «зарплатному проекту»;
  • «Классическая карта Голд» с вариантом «к вкладу»;
  • Тариф «Универсальный» с вариантами «к вкладу» и «зарплатный»;
  • «Зарплата без границ»;
  • Тариф «Пенсионный»;
  • «Моментальная карта БИНБАНК Платинум»
  • МастерКард: Стандарт, Анембоссд, Голд, Платинум, World;
  • Виза: Классик, Голд, Платинум.

Бинкбанк был образован путем реконструкции и слияние нескольких других банков, в том числе «МДМ-Банка». У некоторых клиентов на руках есть его действующие пластиковые карты. Они тоже включены в «Бинбонус»-услугу. Банк выпустил рекламный видео ролик на Ютуб канале о своих карточных продуктах с кэшбэк.

Правила услуги

Чтобы подключить сценарий лояльности, надо активировать какую-либо (из 5) ниш торгово-сервисных предприятий (ТСП), по которым банк начисляет максимальные баллы:

  1. Путешествия (оплата авиационных и железнодорожных проездных документов, междугородних автобусов, аренды автомобиля, проживания в гостиницах).
  2. Здоровье, спорт, красота (платежи по чекам фармацевтических и медицинских учреждений, спортклубов, парикмахерских, массажных, косметических и СПА салонов, покупки в косметических отделах).
  3. Отдых и развлечения (обслуживание в ресторанном и клубном бизнесе, билеты в театры, кинотеатры, концертные залы, на развлекательные шоу, услуги гидов).
  4. Авто (заправка транспорта топливом и мойка, автосервисные услуги).
  5. Инернет-покупки (кроме товаров /услуг вышеназванных групп).

Активацию можно осуществить, обратившись к специалисту при персональном визите в банковский офис или звонке на «горячую» линию, а также воспользовавшись онлайн/мобильным банкингом. Разрешается выбрать лишь одну нишу, по остальным будет начисляться 1% премиальных. У клиента есть право менять нишу ТСП, при этом предыдущий выбор обнуляется. Смена выполняется при обращении к специалисту банка или через дистанционные цифровые каналы (интернет/мобильный банкинг). Выбор категорий распространяется на все карты клиента (если их несколько), в т.ч. с логотипом «МДМ-Банка». Первая замена разрешается бесплатно, затем за манипуляцию удерживается комиссионный сбор 250 руб.

Система банка распознает специализацию продающего предприятия по международным кодам МСС, присутствующим в чеках и переданных по цифровым каналам с терминала предприятия в банк, выпустивший карту. В «Условиях» приведены все МСС, по которым происходит начисление баллов. При ошибочном определении МСС терминалом банка-эквайера, покупка не будет учтена, как бонусная.

Банк может прекратить программу в любое время или отключить от нее клиентов, замеченных в нарушении правил.

Как можно накопить

Системой банка анализируются безналичные карточные платежи, сделанные в течение месяца клиентом, имеющим тарифные планы из числа перечисленых в «Условиях». Аттестационный период совпадает с календарным месяцем, кроме первого. В нем период отсчитывается со дня выбора основной категории. Участнику, совершавшему бонусные оплаты в течение года до активации, тоже зачислятся бонусы, но по тарифам, действующим на дату их совершения. Если платеж произошел в конце одного месяца, а списание денег с банковского счета в начале другого, то баллы насчитаются по дате списания.

Бонусы, причитающиеся по разным картам, аккумулируются на одном бонусном счете. Начисление публикуется в личном кабинете интернет/мобильного банка в течение 10 дней месяца, следующего за отчетным. Об изменении бонусного счета банк извещает с помощью СМС. Узнать информацию можно также у специалиста банка, посетив офис или позвонив на «горячую линию» по телефону 8 800 200-50-75 .

При изменении активированнойгруппы продающих предприятий повышенный процент начисляется в следующем месяце. Если участник изменял ее несколько раз в текущем месяце, берется в расчет последний выбор.

На вэбсайте банк в разделе Частным клиентам /Банковские карты/Бинбонус анонсирует, что в выбранной категории премия соответсвует 5% от стоимости покупки, а в остальных группах 1%. Неслучайно премиальный комплекс имеет рекламный девиз «Живи на 105%». У каждой конкретной карты есть свой ТП, он может включать и другие бонусы. Так, например, владельцам кобрендинговых карт «СВО клаб» начисляется 5% премиальных баллов за все покупки, совершенные в торговых и сервисных точках аэропорта Sheremetyevo. Банковская система распознает эти покупки по индивидуальным номерам терминалов (ID). В приложении к «Условиям» они все перечислены, это позволяет владельцам карт проверить правильность начислений. Владельцы «СВО клаб» карт получают за покупки в нише «Путешествия» 7% кэшбэк бонусов. Кроме того, по соглашению Банка и партнеров, могут проводиться разовые акции с дополнительным начислением баллов. Информация об акциях размещается на сайте и рассылается владельцам карт с помощью СМС.

Ограничения программы

Если участник программы сделал за месяц мало покупок с помощью карт и не набрал 100 балов, бонусный счет не будет пополнен. И наоборот, если было истрачено много средств и количество баллов превысило 3000, на счет зачислится только эта сумма, причем по покупкам активированной категории зачислится только 1500 баллов. В случае возврата товара, бонусы аннулируются, при частичном возврате – пересчитываются.

Баллы начисляются только за сделки/покупки в торговых и сервисных предприятиях. Операции по оплате ЖКХ, услуг мобильных операторов, интернет-провайдеров и страховых компаний, финансовых продуктов, внесению и снятию денег, а также различные переводы в бонусной программе не участвуют. Операции в валютах, кроме российского рубля, также не учитываются.

Если у участника программы есть карты группы «БИН» и «МДМ-Банка», то бонусы накапливаются при участии всех карт в бонусных операциях, но применить компенсацию можно только к покупкам, оплаченным «БИН» картами. Если у клиента только МДМ карты с активированной программой, то допускается компенсация и по ним. Для МДМ карт, к которым программа лояльности не была когда-либо подключена, активация категории с повышенными ставками не производится.

Баллы на бонусном счете обнуляются, если участник программы в течение года не совершал бонусных операций и счет не пополнялся.

Как потратить баллы?

Выше уже было сказано, что полученные бонусы нельзя потратить как платежное средство, их можно использовать, как компенсацию после факта покупки товара/услуги, если они подпадали под «Бинбонус» программу. Система лояльности предлагает два способа использования бонусных баллов: «одноразовый» и «автотрата».

Алгоритм действий при одноразовой компенсации в течение месяца:

  1. Зайти в «Личный кабинет» через интернет/мобильный банк, в главном меню выбрать опцию«Бинбонус»/ «Потратить бонусы», просмотреть список совершенных бонусных операций.
  2. Выбрать одну из бонусных операций, совершенных в течение последнего месяца, затем сделать отметку, подтверждающую выбор.
  3. Убедиться, что сумма списалась с бонусного счета и зачислилась на карточный счет в рублях из расчета 1руб.=1 балл.

Зачисление кэшбэка на карточный счет произойдет в течение суток.

Подключение режима автоматического использования баллов:

  1. Идентифицироваться в личном кабинете на сайте Бинбанка, войти в программу «Бинбонус» из главного меню.
  2. Выбрать опцию №3 «Автотрата». Она активируется на 30 дней, ее можно отключить досрочно.
  3. При желании продлить действие опции в следующем месяце.

Подключить эту услугу можно также с помощью специалиста банка, посетив офис или позвонив на «горячую линию» в Единый информационный центр.

Суть «Автотраты» заключается в том, что при каждой бонусной операции (приобретении товара/услуги), сумма которой ровна или меньше накопленной на бонусном счете суммы, автоматически списываются баллы в счет компенсации. Обмен бонусов на рубли происходит в соотношении 1:1, период между списанием с бонусного счета и зачислением на карточный может составлять до 30 дней.

Участвовать в компенсациях могут операции не дешевле 500 руб. Частично компенсировать покупку нельзя, при ручном списывании следует выбирать из списка бонусную операцию в интервале от 500 рублей до суммы, равной бонусному счету. Возврат баллов рублями на счета заблокированных карт и тех, чей срок действии истек, невозможен.

Бинбонус в личном кабинете

По мнению экспертов интернет-банкинг и личный кабинет (ЛК) клиента Бинбанка имеют удобный, легкий и вменяемый интерфейс, он доступен как с компьютеров и ноутбуков, так и с мобильных гаджетов. Последняя версия интернет-банкинга называется «Бинбанк Online 2.0». Подключить ЛК можно с помощью специалиста либо самостоятельно на сайте. Для этого следует кликнуть на кнопку «Подключить Бинбанк Онлайн» и пройти процедуру регистрации (указать свой сотовый телефон, последние цифры карты, задать логин и пароль). Чтобы пользоваться мобильным приложением его надо загрузить из Google Play для устройств на платформе Андроид или из App Store для Apple (iPod, iPhone).

Тем клиентам, которые пользуются последней версией онлайн-банкинга, доступна функция управления бонусами в главном меню сервиса (блок «бинбонус»). Слева под названием блока видно количество баллов на счету. Ниже расположен столбик опций меню:

  1. Информация.
  2. Потратить бонусы.
  3. История
  4. Условия.

В подразделе «Информация» предлагается три опции:

  1. «Доступно». Здесь повторяется число доступных баллов, под ними активная кнопка «Потратить».
  2. «Активная категория». Опция предлагает выбор основной группы товаров/услуг. Категорию можно изменить, кликнув на соответствующую кнопку.
  3. «Автотрата». Предлагается две кнопки «отключено»/ «включено».

Справа расположен столбик накоплений за 3 последних месяца, по центру страницы – информация о том, сколько накоплено и потрачено за все время, ниже кнопка «Узнать подробности». В низу страницы под курсом 1 бонус = 1 рубль, дана кнопка «Подробные условия программы». Интерфейс позволяет видеть всю статистику и управлять бонусами.

Сейчас все большую популярность набирают карты с кэшбеком. Банки, чтобы привлечь клиентов придумывают различные программы и бонусы. В этой статье хотелось бы уделить внимание «Бинбанку и, его программе «Бинбонус».

Как работает кэшбек «Бинбанка»

«Бинбонус»- это программа банка, в которой начисляются проценты от ваших покупок. Это и есть кэшбек. С помощью него, банк придает стимул активнее пользоваться своими услугами и, в частности, безналичным расчетом.

В каких категориях можно получить 5 % кэшбека

Повышенный кэшбек, а именно 5% вы получаете, выбрав категорию из представленных на сайте. Для выбора доступны разделы: путешествия; красота, спорт и здоровье; категория для автолюбителей; для досуга: отдых и развлечения; для тех, кто предпочитает покупать online. Но, сделать активной получится лишь одну категорию.


Дополнительная акция

Периодически, «Бинбанк» делает специальные акции, с помощью которых клиенты программы «Бинбонус», могут получать повышенный кэшбэк. Больше чем 5% за покупки у партнеров банка.

Подключение «БинБонус»

Стать участником «Бинбонуса» не сложно, нужно обратиться в техническую поддержку или отделение банка. Подключение к программе не требует денег и, кэшбек получают клиенты на все карты со дня включения опции.

Условия cashback от «Бинбанка»

Как уже рассказывалось выше, клиенты банка, подключенные к программе «Бинбонус», получают кэшбек, то есть возврат денег от своих покупок. Это повышенный, равный 5% на одну выбранную по желанию категорию, а также, в «Бинбанке», карта, на которой подключена такая программа, приносит проценты и за все остальные покупки. Такой кэшбек равен 1%.

Требования к пользователям

Чтобы стать участником «Бинбонуса», нужно иметь дебетовую карту «Бинбанка» или же кредитную, с тарифами:«Platinum»,«Black»,«Комфорт» и «Все включено». Это может быть VISA или MasterCard.


За что нельзя получить кэшбек

Возврат средств не происходит за пополнение баланса телефона или платы за интернет, снятие наличных в банкомате, переводы денег, коммунальные платежи и покупку валюты, оплату страховки и мошеннические действия.

Как использовать бонусы

Бонусы равны рублям и тратить их можно, списав с карты, оплатив всю покупку целиком или частично. Как дома, так и по всему миру. Бонусы переводятся в рубли в срок до 30 дней.


Услуга «Автотрата бонусов»

Подключив дополнительный сервис, который называется «Автотрата», вы сможете оплачивать покупки накопленными баллами в автоматическом режиме, пока все бонусы не закончатся.

Заключение

Хочется дать положительный отзыв о бонусной программе. Банк не выдвигает никаких дополнительных условий своим клиентам и, участвовать в бонусной программе могут все желающие. Все карты, представленные на сайте binbank.ru приносят доход своим держателям в виде кэшбека, при подключении этой опции. Клиенту нужно лишь выбрать одну из возможных категорий.

По программе «Бинбонус» банк возвращает процент от совершенных покупок: 5% за оплату в одной из выбранных категорий и 1% на все остальные товары. Для повышенного начисления бонусов представлены разделы: «интернет-покупки», «путешествия», «отдых и развлечения», «авто» и «здоровье, спорт, красота». Активированную категорию можно менять неограниченное количество раз. За смену взимается плата 250 рублей.

Общие условия

Активированную категорию можно менять. Она будет применена ко всем картам «Бинбанка», оформленным на клиента. Нельзя выбирать разные 5%-категории по разным картам. При смене категории, новая начнет действовать только со следующего месяца.

Бонусы не начисляются за:

  • оплату мобильной связи и интернета;
  • снятие наличных;
  • оплату коммунальных услуг;
  • зачисление средств и бонусов;
  • переводы и покупку валюты;
  • оплату услуг страхования.

В расчетах 1 бонус = 1 рублю. При постоянном пользовании картой, бонусы начисляются и имеют неограниченный срок действия. Если на бонусный счет в течении 12 месяцев поступлений не было, то все накопленные бонусы сгорают.

Как присоединиться

Стать участниками программы «Бинбонус» могут держатели карт «Бинбанка» с тарифными планами «Все включено», «Комфорт», «Black», «Platinum». Также могут быть присоединены карты, выпущенные с ноября 2014 года: «Классическая», «Универсальная», «Пенсионная», «ЗП без границ», «Моментальная» и другие.

Для присоединения к программе нужно активировать одну из 5 категорий с 5% возвратом. Сделать это можно:

  • в офисе банка;
  • по телефону контакт-центра;
  • в интернет-банке.

Участие в акции бесплатное.

Как получить

Для начисления бонусов нужно просто совершать покупки по карте. За оплату в выбранной категории банк будет возвращать на бонусный счет 5% от суммы оплаты, по другим транзакциям - 1%. Категорию с 5%-начислением можно выбрать только одну.

  1. К разделу «Путешествия» будут относиться: авиа- и ж/д билеты, отели и прокат авто.
  2. В категорию «Спорт, красота и здоровье» входят: салоны красоты, спортивные клубы, магазины косметики, СПА-салоны, аптеки и мед. центры.
  3. К «отдыху и развлечениям» относятся: кафе и рестораны, кинотеатры, концерты и шоу, спорт. мероприятия, галереи и выставки, развлекательные центры и ночные клубы.
  4. В категорию «Авто» попадают: АЗС, автосервисы, салоны и мойки.
  5. К «интернет-покупкам» относятся все покупки, совершенные в интернет-магазинах.

С 01.11.17 покупки в интернете не могут пересекаться с другими категориями. Например, оплата авиабилетов на сайте будет относиться к категории «Путешествия».

Начисленные бонусы отобразятся на счете на 2-й рабочий день месяца. Например, в начале февраля начислятся бонусы за все покупки в январе.

Есть ограничения по начислению:

  • минимальная сумма выплачиваемых бонусов в месяц - 100, если накопилось менее 100 бонусов, то они не выплачиваются;
  • максимальная сумма бонусов, которую вернет банк - 3000, бонусы свыше не выплачиваются;
  • за покупки в выбранной категории максимальное количество начисляемых бонусов в месяц - 1500.

Как потратить

Накопленными бонусами можно компенсировать покупки. Сначала вы приобретаете товар в магазине, затем дожидаетесь когда деньги за него спишутся с карты. После заходите в личный кабинет интернет-банка или в «Мобильный банк», выбираете нужную покупку и отмечаете, что хотите возместить ее стоимость бонусами. Сумма списывается с бонусного счета и деньги зачисляются на карту.

Минимальная сумма покупки, которую можно компенсировать бонусами - 500 рублей. Возместить часть покупки нельзя, только полностью. Срок в течение которого можно потратить бонусы на совершенную покупку - 30 дней, т. е. нельзя списать бонусы за товары, которые были куплены более месяца назад.

Компенсировать бонусами можно любые покупки в супермаркетах, магазинах одежды, обуви, бытовых товаров и прочие. Нельзя бонусами оплатить мобильную связь, услуги ЖКХ, переводы и т.д.

Как узнать баланс

Узнать какая сумма на бонусном счете можно:

  • в офисе банка;
  • в интернет-банке;
  • по телефону справочной линии;
  • в приложении «Мобильный банк»;
  • получив смс-уведомление при выплате бонусов.

Бонусными программами уже трудно кого-то удивить. Крупные сетевые компании и даже мелкие предприниматели давно предлагают своим настоящим и потенциальным клиентам различного рода предложения. Акции, программы лояльности, бонусные программы – все это системы, гарантирующие ту или иную экономию средств потребителей товаров и услуг.

Что же касается банковской сферы? Банки, являясь коммерческими организациями, стараются извлечь из своей деятельности как можно больше прибыли, продавая свои продукты. А как же иначе привлечь клиентов, не идя им навстречу? Вот поэтому все банковские организации очень активно используют вышеперечисленные системы лояльности.

В данной статье рассмотрим, что представляет собой бонусная система «Бинбанка».

«Бинбанк » является весьма конкурентоспособной кредитной организацией. Хотя он не считается системно значимым в масштабах российской экономики в целом, но все же показывает устойчивую стабильную работу с 1993 года.

«Бинбанк » — один из лидеров по количеству банковских слияний и поглощений. В 2014 году он даже был признан лидером по количеству приобретенных банков. А уже в ноябре 2016 состоялось очередное слияние «Бинбанка » и «МДМ Банка ». В начале же 2019 года банк снова планирует объединиться с банком «Открытие». Свои планы банк позиционирует как создание более устойчивой и комфортной базы.

Безусловно «Бинбанк» прилагает все усилия для того, чтобы привлекать и удерживать своих клиентов. Это не удивительно, ведь на рынке масса заманчивых предложений. Однако «Бинбанку» удалось выстроить весьма достойную систему лояльности и поощрений пользователям своих продуктов.

Итак, что же представляет собой программа под незамысловатым названием «Бинбонус »?

«Бинбонус» — это абсолютно бесплатная система для клиентов «Бинбанка» (в частности, держателей карт банка). Участником данной программы может стать любой держатель как дебетовой, так и кредитной карты «Бинбанка». Для вступления в программу необходимо только активировать (выбрать) категорию с повышенным кэшбэком.

Стоит отметить преимущество в простоте названия системы, которое отражает саму суть программы.

Разбираемся в категориях и кэшбэках

Основой программы является «кэшбэк» (в переводе с английского «cashback» означает возврат денежных средств). То есть банк возвращает (компенсирует) часть потраченных средств клиента обратно ему на счет в виде бонусов или непосредственно в валютном эквиваленте. В данном случае, «бинбонусы» возвращаются в форме бонусов, что и понятно из названия.

В поверхностной рекламе утверждается, что бонусы будут начисляться в размере 5% от потраченных сумм клиента банка. Да, это так. Но не безусловно. В размере 5% «бинбонусы» будут начисляться только лишь по тем категориям трат, которые выбрал сам клиент. По остальным же категориям затрат будут возвращены в виде кэшбэка лишь 1 %. В описании данного условия нет ничего сложного и непонятного, все довольно – таки ясно. При чем, на самом официальном сайте условие начисления 5%-ого кэшбэка оговорено довольно крупным шрифтом и все разъяснено вполне подробно.

Читайте также:

Ни в коем случае не возвращайте долги и не убирайтесь 31 декабря! Встречаем новый 2019 год Свиньи правильно!

Например, клиент дебетовой карты «Бинбанка» для повышенного кэшбэка выбрал категорию «путешествия». Однако его планы на покупку путевки сорвались, и в текущем месяце он вообще не производил трат в данной категории. Тогда, к сожалению, данный владелец карты получит лишь 1% от всех своих затрат за весь отчетный месяц.

По правилам программы, право менять выбранную категорию дается клиенту только раз в месяц. Стоимость изменения категории составляет 250 рублей (каждый раз). Поэтому каждому держателю карты необходимо тщательно «взвесить» свой выбор, чтобы бонусная программа была для него наиболее выгодной.

Кстати, у некоторых банков – конкурентов, например «Тинькофф», менять категорию с повышенным кэшбэком разрешается лишь раз в квартал! Что не очень удобно для клиентов. Однако данная операция является бесплатной.

В программе «Бинбонус» всего классифицировано 5 категорий:

  1. Интернет-покупки
  2. Путешествия;
  3. Отдых и развлечения;
  4. Авто;
  5. Здоровье, спорт и красота.

Стоит отметить удобство объединения 3 категорий в последнем пункте. В предложениях некоторых других банках – конкурентах эти категории разделены, что минимизирует выгоду для клиентов.

Для того чтобы стать участником программы «Бинбонус» владельцу карты «Бинбанка» необходимо просто активировать одну из категорий повышенного кэшбэка. Для осуществления данного действия пользователю нужно подключить интернет-банк или скачать мобильное приложение «Бинбанка». Если же у клиента нет желания скачивать и регистрироваться в виртуальных сервисах, он может активировать желаемую категорию в любом местном отделении «Бинбанка» у компетентного сотрудника. Если же и этот вариант будет неудобен потребителю, то он можно просто позвонить на горячую линию «Бинбанка».

Номер горячей линии можно посмотреть на официальном сайте «Бинбанка» или же непосредственно на обратной стороне карты.

С помощью вышеуказанных сервисов можно так же узнать сумму накопленных и выплаченных бонусов. Если же клиент не помнит, какую именно категорию он выбрал для повышенного кэшбэка, то он просто может уточнить данную информацию у сотрудника отделения «Бинбанка» или по телефону горячей линии. Еще проще посмотреть информацию в своем личном кабинете банка (в приложении мобильного банка и интернет-банка).

Неприятные исключения

Конечно, как и в каждой бонусной программе, в «Бинбонусе» не обошлось без исключений. Разберем сначала самое стандартное: в программе не предусмотрено начисление бонусов за следующие затратные операции клиента:

  • оплата коммунальных услуг;
  • оплата телевизионных услуг и интернета;
  • оплата мобильной связи;
  • операции по снятию наличных денежных средств;
  • операции по денежным переводам;
  • операции по оплате услуг страхования;
  • приобретение иностранной валюты.

Читайте также:

Чем грозит покупка SIM карты у метро без паспорта?

С полным перечнем затратных операций клиента, за которые он не получит бонусных баллов, можно ознакомиться на официальном сайте «Бинбанка» в разделе Программы «Бинбонус».

Существует еще одно существенное условие Программы, которое доставляет особое неудобство для клиентов. Этим условием является ограничение в минимальной сумме выплат. А именно, владельцу карты вообще нельзя будет воспользоваться начисленными бонусами, если их количество не превысит 100 бонусов. А вот максимально можно потратить только 3000 бонусов в месяц.

Ко всему вышеперечисленному добавляется и третье исключение, которое является некомфортным для многих пользователей программы. А именно, минимальная сумма покупки, которую можно компенсировать бонусами, обусловлена 500 рублями. К тому же, компенсировать можно только всю сумму покупки, частичное «погашение» бонусами суммы затрат не предусмотрено.

Клиенты сетуют, что программа перестает быть поощрительной для клиента, потому что, по факту, потребителю необходимо подсчитывать и регулировать сумму своих трат, для того, чтобы вообще получить право их потратить.

Какие карты «Бинбанка» могут участвовать в программе «Бинбонус»?

В программе «Бинбонус» могут участвовать как дебетовые, в том числе зарплатные карты «Бинбанка», так и кредитные.

Особенно данная программа выгодна именно для владельцев кредитных карт, так как их оформление и подразумевает траты, а вот дебетовые карты могут быть использованы лишь в виде счета накопления средств. Не говоря уже о зарплатных проектах, 75% владельцев которых просто снимают всю сумму наличных со счета при получении очередной ежемесячной заработной платы.

Итак, в программе «Бинбонус могут участвовать следующие виды карт:

Как клиенту можно использовать начисленные «Бинбонусы»?

Программа лояльности для клиентов устроена так, что кэшбэк возвращает 1% или 5% от стоимости трат по карте в виде бонусов, которые копятся в течение всего месяца на отдельный счет клиента. Кстати, нужно отметить, что если клиент имеет 2 карты «Бинбанка», например, дебетовую и кредитную, то бонусы будут начисляться не на разные счета, а на один единый. Это добавляет удобство для клиента. Во-первых, не будет путаницы в счетах, а во- вторых, так будет удобнее копить и тратить полученные бонусы.